1. Omfang
1.1 Følgende generelle vilkår og betingelser (heretter referert til som “GTC”) fra Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt) (heretter referert til som “selger”) skal gjelde for alle kontrakter for levering av varer som en forbruker eller gründer (heretter referert til som “kunde”) inngår med selgeren med hensyn til varene som presenteres av selgeren i sin nettbutikk.
1.2 En forbruker i henhold til disse vilkårene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken kan tilskrives hans kommersielle eller hans selvstendig næringsdrivende yrkesaktivitet.
1.3 En gründer i henhold til disse vilkårene er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som, når han eller hun inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.
1.4 Disse vilkårene gjelder også for fremtidige forretningsforhold med hensyn til gründere, uten at vi trenger å referere til dem igjen. Hvis gründeren bruker motstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, blir deres gyldighet herved motsagt; De blir bare en del av kontrakten hvis selger uttrykkelig har samtykket til dette.
2. Kontraktspartner, inngåelse av kontrakt
2.1 Salgskontrakten inngås med selger.
2.1 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men tjener til å gi et bindende tilbud fra kunden.
2.2 Kunden kan sende inn tilbudet via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. I dette tilfellet, etter å ha lagt de valgte varene i den virtuelle handlekurven og gått gjennom den elektroniske bestillingsprosessen, sender kunden et juridisk bindende kontraktstilbud med hensyn til varene i handlekurven ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen.
2.3 Selger kan akseptere Kundens tilbud innen fem dager,
- ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor mottak av ordrebekreftelsen av kunden er avgjørende, eller
- ved å levere de bestilte varene til kunden, hvorved mottak av varene hos kunden er avgjørende
Dersom flere av de nevnte alternativene foreligger, inngås kontrakten på det tidspunktet et av de nevnte alternativene inntreffer først. Perioden for å akseptere tilbudet begynner dagen etter at kunden sender tilbudet og slutter med slutten av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Hvis selger ikke aksepterer kundens tilbud innen ovennevnte periode, skal dette anses som en avvisning av tilbudet med den konsekvens at kunden ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.
2.4 Hvis betalingsmetoden «PayPal Express» er valgt, vil betalingen bli behandlet av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: «PayPal»), underlagt de PayPal bruksvilkårene, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller, hvis kunden ikke har en PayPal konto, underlagt vilkårene og betingelsene for betalinger uten en PayPal konto, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden velger “PayPal Express” som betalingsmetode under den elektroniske bestillingsprosessen, utsteder han/hun også en betalingsordre til PayPal ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen. I dette tilfellet erklærer selgeren allerede aksept av kundens tilbud på tidspunktet da kunden starter betalingsprosessen ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen.
2.5 Når du sender inn et tilbud via selgerens online bestillingsskjema, vil kontraktsteksten bli lagret av selgeren etter inngåelse av kontrakten og overført til kunden i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er sendt. Selgeren gjør ikke kontraktsteksten tilgjengelig utover dette. Hvis kunden har opprettet en brukerkonto i selgerens nettbutikk før han sender inn bestillingen, vil bestillingsdataene bli arkivert på selgerens nettsted og kan nås av kunden gratis via sin passordbeskyttede brukerkonto ved å legge inn de tilsvarende påloggingsdataene.
2.6 Før bestillingen legges inn via selgerens online bestillingsskjema, kan kunden oppdage mulige inntastingsfeil ved å lese informasjonen som vises på skjermen nøye. Et effektivt teknisk middel for bedre deteksjon av inngangsfeil kan være nettleserens forstørrelsesfunksjon, som bidrar til å forstørre visningen på skjermen. Kunden kan korrigere sine oppføringer som en del av den elektroniske bestillingsprosessen ved hjelp av de vanlige tastatur- og musefunksjonene til han klikker på knappen som avslutter bestillingsprosessen.
2.7 Kun det tyske språket er tilgjengelig for inngåelse av kontrakten.
2.8 Ordrebehandlingen og kontakten skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen han har oppgitt for ordrebehandling er korrekt, slik at e-postene sendt av selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av SPAM-filtre må kunden sørge for at alle e-poster sendt av selgeren eller av tredjeparter som er bestilt av selgeren for å behandle bestillingen, kan leveres.
3. Angrerett
3.1 Forbrukere har generelt rett til angrerett.
3.2 Ytterligere informasjon om angreretten finner du i selgers avbestillingsregler.
4. Priser og betalingsbetingelser
4.1 Med mindre annet er angitt i selgers produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser som inkluderer mva. Eventuelle ekstra leverings- og fraktkostnader som påløper vil bli oppgitt separat i den respektive produktbeskrivelsen.
4.2 Ved leveranser til land utenfor EU kan det påløpe ytterligere kostnader i enkelttilfeller som selgeren ikke er ansvarlig for og som skal bæres av kunden. Disse inkluderer for eksempel kostnader for overføring av penger fra kredittinstitusjoner (f.eks. overføringsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importavgifter eller avgifter (f.eks. toll). Slike kostnader kan også påløpe i forbindelse med overføring av midler hvis leveringen ikke skjer til et land utenfor EU, men kunden foretar betalingen fra et land utenfor EU.
4.3 Betalingsalternativet(e) vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk.
4.4 Hvis det er avtalt forskuddsbetaling ved bankoverføring, forfaller betaling umiddelbart etter avtaleinngåelse, med mindre partene har avtalt en senere forfallsdato.
4.5 Ved betaling ved hjelp av en betalingsmetode som tilbys av PayPal, vil betalingen bli behandlet av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: “PayPal”), underlagt de PayPal bruksvilkårene, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller, hvis kunden ikke har en PayPal konto, underlagt vilkårene og betingelsene for betalinger uten en PayPal konto, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5. Leveringsbetingelser og frakt
5.1 I tillegg til de oppgitte produktprisene legges fraktkostnader til. Du kan finne ut mer om mengden fraktkostnader i tilbudene.
5.2 Varer skal leveres ved forsendelse til leveringsadressen som er angitt av kunden, med mindre annet er avtalt.
5.3 Leveringsadressen som er spesifisert i selgerens ordrebehandling skal være avgjørende for behandlingen av transaksjonen. I motsetning til dette, hvis PayPal-betalingsmetoden er valgt, er leveringsadressen oppgitt av kunden til PayPal på betalingstidspunktet avgjørende.
5.4 Hvis transportselskapet returnerer de sendte varene til selgeren fordi levering til kunden ikke var mulig, bærer kunden kostnadene for den mislykkede forsendelsen. Dette gjelder ikke hvis kunden ikke er ansvarlig for omstendigheten som førte til umuligheten av levering eller hvis han midlertidig ble forhindret fra å akseptere tjenesten som tilbys, med mindre selgeren hadde varslet ham om tjenesten i rimelig tid i forveien. Videre gjelder dette ikke med hensyn til kostnadene ved frakt til kunden hvis kunden effektivt utøver sin angrerett. Hvis kunden effektivt utøver angreretten, skal bestemmelsen i selgerens avbestillingsregler gjelde for returkostnadene.
5.5 Egeninnsamling er ikke mulig av logistiske årsaker.
6. Eiendomsforbehold
6.1 Hvis selgeren foretar forskuddsbetalinger, forbeholder han seg eiendomsretten til de leverte varene inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.
6.2 Følgende skal også gjelde for gründere: Selgeren forbeholder seg eiendomsretten til varene inntil alle krav som oppstår fra et pågående forretningsforhold er fullstendig avgjort. Kunden kan videreselge varene med forbehold om eiendomsforbehold i den ordinære forretningsdriften; alle krav som oppstår fra dette videresalget skal overdras av kunden til selgeren på forhånd med beløpet for fakturabeløpet, uavhengig av om varene som er underlagt eiendomsforbehold er kombinert eller blandet med en ny vare, og selgeren aksepterer denne overdragelsen. Kunden har fortsatt rett til å inndrive fordringene, men selger kan også kreve inn fordringer selv dersom kunden ikke oppfyller sine betalingsforpliktelser.
7. Ansvar for mangler (garanti)
7.1 Hvis den kjøpte varen er defekt, gjelder bestemmelsene om lovbestemt ansvar for mangler, med mindre annet er uttrykkelig avtalt nedenfor.
7.2 Følgende gjelder for forbrukere: Kunden bes om å klage til leveringspersonen på leverte varer med åpenbare transportskader og informere selgeren om dette. Hvis kunden ikke overholder dette, har dette ingen innvirkning på hans lovbestemte eller kontraktsmessige krav for mangler.
7.3 Følgende gjelder for gründere: Risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse går over til kunden så snart selgeren har levert varene til speditøren, transportøren eller den andre personen eller institusjonen som er utpekt til å utføre forsendelsen. Selgere er underlagt plikten til å inspisere og rapportere klager regulert i § 377 i den tyske handelsloven (HGB). Hvis kunden unnlater å gjøre meldingen regulert der, skal varene anses å være godkjent, med mindre det er en mangel som ikke var gjenkjennelig under inspeksjonen. Dette gjelder ikke hvis selgeren har bedragersk skjult en mangel.
8. Innløsning av kampanjekuponger
8.1 Kuponger utstedt gratis av selgeren som en del av kampanjer med en viss gyldighetsperiode og som ikke kan kjøpes av kunden (heretter kalt “kampanjekuponger”) kan kun løses inn i selgerens nettbutikk og kun i den angitte perioden.
8.2 Kampanjekuponger kan kun løses inn av forbrukere.
8.3 Enkeltprodukter kan ekskluderes fra kupongkampanjen hvis en tilsvarende begrensning følger av innholdet i kampanjekupongen.
8.4 Kampanjekuponger kan kun løses inn før bestillingsprosessen er fullført. Etterfølgende forskyvning er ikke mulig.
8.5 Flere kampanjekuponger kan også løses inn når du legger inn en bestilling.
8.6 Verdien av varene må være minst lik beløpet på kampanjekupongen. Eventuell gjenværende kreditt vil ikke bli refundert av selgeren.
8.7 Hvis verdien av kampanjekupongen ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som tilbys av selgeren velges for å gjøre opp differansen.
8.8 Saldoen på en kampanjekupong vil verken bli utbetalt i kontanter eller renter vil bli betalt.
8.9 Kampanjekupongen refunderes ikke hvis kunden returnerer varene som er betalt helt eller delvis med kampanjekupongen innenfor rammen av sin lovbestemte angrerett.
8.10 Kampanjekupongen kan overføres. Selgeren kan foreta betalinger med frigjørende virkning til den respektive innehaveren som løser inn kampanjekupongen i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke hvis selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsom uvitenhet om manglende autorisasjon, juridisk inhabilitet eller mangel på autorisasjon til å representere den respektive eieren.
9. Gjeldende lov
9.1 Loven i Forbundsrepublikken Tyskland skal gjelde for alle rettsforhold mellom partene, med unntak av lovene om internasjonalt salg av løsøre. Når det gjelder forbrukere, gjelder dette lovvalget bare i den utstrekning beskyttelsen som gis ikke trekkes tilbake av ufravikelige bestemmelser i loven i landet der forbrukeren har sitt vanlige oppholdssted.
10. Alternativ tvisteløsning
10.1 EU-kommisjonen tilbyr en plattform for online tvisteløsning på Internett under følgende lenke: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Denne plattformen fungerer som et kontaktpunkt for utenrettslig løsning av tvister som oppstår fra nettbaserte salgs- eller tjenestekontrakter der en forbruker er involvert.
10.2 Selger er verken forpliktet eller villig til å delta i tvisteløsningsprosedyrer for en forbrukervoldgiftsnemnd.
11. Sluttbestemmelser
11.1 Hvis kunden er en kjøpmann i henhold til den tyske handelsloven, en juridisk enhet under offentlig rett eller et særskilt offentligrettslig fond, er det eksklusive stedet for jurisdiksjon for alle tvister som oppstår fra kontraktsforhold mellom selgeren og kunden forretningsstedet til selgeren.
Avbestillingsregler og avbestillingsskjema
Forbrukere har rett til angrerett i henhold til følgende bestemmelser, der en forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak verken kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet:
A. Avbestillingsregler
angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne kontrakten innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart oppgitt av deg som ikke er transportør tok de siste varene i besittelse.
For å kunne bruke angreretten din må du informere oss (f. H. Andrei Sergeev, ERUON Trade UG (begrenset ansvar), In der Loh 20, 40668 Meerbusch, Tyskland, e-post: info@furniton.de) ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post ) om din beslutning om å trekke tilbake denne kontrakten. Du kan bruke vedlagte prøveanfallsskjema til dette, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om din utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt.
Konsekvenser av tilbakekall
Hvis du hever denne kontrakten, har vi betalt deg alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (bortsett fra tilleggskostnadene som følger av det faktum at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen som tilbys av oss har), umiddelbart og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du kansellerer denne kontrakten. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen. Vi kan nekte tilbakebetaling før vi har mottatt varene tilbake eller til du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer tidligere.
Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle fall senest fjorten dager fra den dagen du informerer oss om kanselleringen av denne kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på fjorten dager er utløpt.
Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Du er kun ansvarlig for eventuell redusert verdi av varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Utelukkelse eller for tidlig utløp av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for fremstilling av hvilke et individuelt valg eller fastsettelse fra forbrukerens side er avgjørende eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov.
B. Uttaksskjema
Hvis du ønsker å heve kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.
På
f.eks. H. Andrei Sergeev
ERUON Handel UG
In der Loh 20
40668 Meerbusch
Tyskland
E-post: info@furniton.de
Jeg/vi (*) hever herved kontrakten inngått av meg/oss (*) for kjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjeneste (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt den (*) ____________ / mottatt den (*) __________________
________________________________________________________
Navn på forbruker(e)
________________________________________________________
Adresse til forbrukeren(e)
________________________________________________________
Signatur fra forbrukeren(e) (bare hvis varslet på papir)
_________________________
Daddel
(*) Stryk det som ikke er aktuelt