1. Omfang
1.1 Følgende generelle vilkår og betingelser (heretter kalt «GTC») for Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt) (heretter kalt «Selger») skal gjelde for alle leveringsavtaler som en forbruker eller entreprenør (heretter kalt «Kunde») inngår med selgeren med hensyn til varene som selgeren presenterer i sin nettbutikk.
1.2 En forbruker i betydningen av disse GTC er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak verken kan tilskrives hans kommersielle eller hans selvstendige yrkesvirksomhet .
1.3 En entreprenør i betydningen av disse GTC er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med juridisk kapasitet som, når en juridisk transaksjon inngås, utøver sin kommersielle eller uavhengige profesjonelle virksomhet.
1.4 Disse GTC-ene gjelder også for fremtidige forretningsforbindelser med hensyn til entreprenører, uten at vi trenger å referere til dem igjen. Dersom entreprenøren bruker motstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, motsies deres gyldighet herved; de blir kun en del av kontrakten dersom selgeren uttrykkelig har samtykket til dette.
2. Kontraktspartner, inngåelse av kontrakt
2.1 Salgskontrakten inngås med selger.
2.2 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men tjener til å gi et bindende tilbud fra kunden.
2.3 Kunden kan sende inn tilbudet via det nettbaserte bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. I dette tilfellet, etter å ha plassert de valgte varene i den virtuelle handlekurven og gått gjennom den elektroniske bestillingsprosessen, sender kunden inn et juridisk bindende kontraktstilbud angående varene i handlekurven ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen.
2.4 Selgeren kan akseptere kundens tilbud innen fem dager,
- ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor mottak av ordrebekreftelsen av kunden er avgjørende, eller
- ved å levere de bestilte varene til kunden, hvorved mottak av varene hos kunden er avgjørende
Hvis det finnes flere av de ovennevnte alternativene, inngås kontrakten på det tidspunktet ett av de nevnte alternativene oppstår først. Perioden for å akseptere tilbudet starter dagen etter at kunden sender det inn og avsluttes med slutten av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Hvis selgeren ikke aksepterer kundens tilbud innen den nevnte perioden, anses dette som et avslag på tilbudet , med den konsekvens at kunden ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.
2.5 Hvis betalingsmetoden «PayPal Express» velges, vil betalingen bli behandlet av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: «PayPal»), underlagt PayPal bruksvilkår, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller, hvis kunden ikke har en PayPal-konto, underlagt vilkårene for betalinger uten PayPal konto, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden velger «PayPal Express» som betalingsmetode under bestillingsprosessen på nett, utsteder han også en betalingsordre til PayPal ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen. I dette tilfellet erklærer selgeren allerede aksept av kundens tilbud på det tidspunktet kunden starter betalingstransaksjonen ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen.
2.6 Når et bud leveres via selgerens nettbestillingsskjema, lagres kontraktens tekst av selgeren etter kontraktens inngåelse og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er sendt. Selgeren gjør ikke kontraktsteksten tilgjengelig utover dette. Hvis kunden har opprettet en brukerkonto i selgerens nettbutikk før bestillingen, vil bestillingsdataene arkiveres på selgerens nettside og kunden kan få tilgang gratis via hans passordbeskyttede brukerkonto ved å skrive inn tilsvarende innloggingsinformasjon.
2.7 Før bestillingen legges via selgerens nettbaserte bestillingsskjema, kan kunden identifisere mulige inntastingsfeil ved nøye å lese informasjonen som vises på skjermen. En effektiv teknisk metode for bedre oppdagelse av inndatafeil kan være nettleserens forstørrelsesfunksjon, som hjelper til med å forstørre skjermen på skjermen. Kunden kan korrigere sine oppføringer som en del av den elektroniske bestillingsprosessen ved å bruke de vanlige tastatur- og musfunksjonene, inntil han klikker på knappen som avslutter bestillingsprosessen.
2.8 Kun det tyske språket er tilgjengelig for inngåelse av kontrakten.
2.9 Ordrebehandling og kontakt skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen han oppgir for bestillingsbehandlingen er korrekt, slik at e-postene fra selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av SPAM-filtre må kunden sørge for at alle e-poster sendt av selgeren eller tredjepart som selgeren har engasjert for å behandle bestillingen, kan leveres.
3. Angrerett
3.1 Forbrukere har som regel rett til tilbaketrekning.
3.2 Ytterligere informasjon om retten til tilbaketrekning finnes i selgerens avbestillingspolicy.
4. Priser og betalingsbetingelser
4.1 Med mindre annet er oppgitt i selgerens produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totale priser som inkluderer MVA . Eventuelle ekstra leverings- og fraktkostnader vil bli oppgitt separat i den respektive produktbeskrivelsen.
4.2 Ved leveranser til land utenfor EU kan ytterligere kostnader påløpe i enkelttilfeller hvor selgeren ikke er ansvarlig og som skal bæres av kunden. Disse inkluderer for eksempel kostnader for overføring av penger av kredittinstitusjoner (f.eks. overføringsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importavgifter eller Skatter (f.eks. tollavgifter). Slike kostnader kan også påløpe i forbindelse med overføring av midler dersom leveringen ikke skjer til et land utenfor EU, men kunden betaler fra et land utenfor EU.
4.3 Betalingsalternativet(e) vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk.
4.4 Hvis forskuddsbetaling ved bankoverføring er avtalt, forfaller betaling umiddelbart etter kontraktens slutt, med mindre partene har avtalt en senere forfallsdato.
4.5 Ved betaling ved hjelp av en betalingsmetode som tilbys av PayPal, vil betalingen bli behandlet av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: «PayPal»), underlagt de PayPal bruksvilkårene, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller, hvis kunden ikke har en PayPal konto, underlagt vilkårene og betingelsene for betalinger uten en PayPal konto, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5. Leveringsbetingelser og frakt
5.1 I tillegg til de oppgitte produktprisene legges fraktkostnader til. Du kan finne ut mer om fraktkostnadene i tilbudene.
5.2 Varene skal leveres ved forsendelse til leveringsadressen angitt av kunden, med mindre annet er avtalt.
5.3 Leveringsadressen som er oppgitt i selgerens ordrebehandling skal være avgjørende for behandlingen av transaksjonen. I motsetning til dette, hvis PayPal-betalingsmetoden velges, er leveringsadressen kunden oppgir til PayPal ved betalingen avgjørende.
5.4 Hvis transportselskapet returnerer de sendte varene til selgeren fordi levering til kunden ikke var mulig, bærer kunden kostnadene for den mislykkede forsendelsen. Dette gjelder ikke hvis kunden ikke er ansvarlig for omstendighetene som førte til umuligheten av levering, eller hvis han midlertidig ble hindret i å akseptere tjenesten som ble tilbudt, med mindre selgeren hadde varslet ham om tjenesten i rimelig tid. Videre gjelder dette ikke for fraktkostnader til kunden dersom kunden effektivt utøver sin uttrekningsrett. Dersom kunden effektivt benytter seg av tilbaketrekningsretten, skal forskriften i selgerens avbestillingspolicy gjelde for returkostnadene.
5.5 Selvinnsamling er ikke mulig av logistiske årsaker.
6. Eiendomsforbehold
6.1 Hvis selgeren foretar forskuddsbetalinger, forbeholder han seg retten til de leverte varene inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.
6.2 Følgende gjelder også for entreprenører: Selgeren forbeholder seg eierskapet til varene inntil alle krav som oppstår fra et pågående forretningsforhold er fullstendig avgjort. Kunden kan videreselge varene med forbehold om eierskapsbehold i ordinær virksomhet; alle krav som oppstår fra dette videresalget skal overdrages av kunden til selgeren på forhånd i fakturaens beløp, uavhengig av om varene som er underlagt eierskapsbevarelse kombineres eller blandes med en ny vare, og selgeren aksepterer denne overdragelsen. Kunden har fortsatt myndighet til å innkreve fordringene , men selgeren kan også kreve inn fordringer selv dersom kunden ikke oppfyller sine betalingsforpliktelser.
7. Ansvar for mangler (garanti)
7.1 Dersom den kjøpte varen er defekt, skal bestemmelsene om lovbestemt ansvar for feil gjelde, med mindre annet uttrykkelig er avtalt nedenfor.
7.2 Følgende gjelder for forbrukere: Kunden bes klage til leveringspersonen om leverte varer med åpenbar transportskade og informere selger om dette. Hvis kunden ikke overholder dette, har dette ingen effekt på hans lovpålagte eller kontraktsmessige krav om feil.
7.3 Følgende gjelder for entreprenører: Risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse overføres til kunden så snart selgeren har levert varene til speditøren, transportøren eller den andre personen eller institusjonen som er utpekt til å utføre forsendelsen. Kjøpmenn er underlagt plikt til å inspisere og rapportere klager regulert i paragraf 377 i den tyske handelsloven (HGB). Hvis kunden unnlater å gjøre meldingen regulert der, skal varene anses å være godkjent, med mindre det er en feil som ikke ble gjenkjent under inspeksjonen . Dette gjelder ikke hvis selgeren på svindelaktig vis har skjult en feil.
8. Innløsning av kampanjekuponger
8.1 Kuponger utstedt gratis av selgeren som en del av kampanjer med en viss gyldighetsperiode og som ikke kan kjøpes av kunden (heretter kalt «kampanjekuponger»), kan kun løses inn i selgerens nettbutikk og kun innenfor den angitte perioden.
8.2 Kampanjekuponger kan kun løses inn av forbrukere.
8.3 Enkeltprodukter kan utelukkes fra kupongkampanjen dersom en tilsvarende restriksjon oppstår på grunn av innholdet i kampanjekupongen.
8.4 Kampanjekuponger kan kun løses inn før bestillingsprosessen er fullført. Påfølgende kompensasjon er ikke mulig.
8.5 Flere kampanjekuponger kan også løses inn ved bestilling.
8.6 Verdien av varene må være minst lik beløpet på kampanjekupongen. Eventuelle gjenværende kreditter vil ikke bli refundert av selgeren.
8.7 Hvis verdien av kampanjekupongen ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som tilbys av selgeren velges for å dekke differansen .
8.8 Resten av en kampanjekupong vil verken bli utbetalt kontant eller renter.
8.9 Kampanjekupongen vil ikke bli refundert dersom kunden returnerer varene betalt helt eller delvis sammen med kampanjekupongen innenfor rammen av hans lovbestemte tilbaketrekningsrett.
8.10 Kampanjekupongen er overførbar. Selgeren kan foreta betalinger med innfrielsesvirkning til den aktuelle innehaveren som innløser kampanjekupongen i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsom uvitenhet om manglende autorisasjon, juridisk manglende evne eller manglende fullmakt til å representere den respektive eieren.
9. Gjeldende lov
9.1 Forbundsrepublikken Tysklands lov skal gjelde for alle rettsforhold mellom partene , med unntak av lovene om internasjonalt salg av løsøre. Når det gjelder forbrukere, gjelder dette rettsvalget kun i den grad beskyttelsen som gis ikke trekkes tilbake ved obligatoriske bestemmelser i loven i landet hvor forbrukeren har sitt vanlige bosted.
10. Alternativ tvisteløsning
10.1 Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt) er verken villig eller forpliktet til å delta i tvisteløsningsprosesser for en forbrukervoldgiftsnemnda.
11. Sluttbestemmelser
11.1 Hvis kunden er en kjøpmann i henhold til den tyske handelsloven, en juridisk enhet under offentlig rett eller et særskilt offentligrettslig fond, er det eksklusive stedet for jurisdiksjon for alle tvister som oppstår fra kontraktsforhold mellom selgeren og kunden forretningsstedet til selgeren.
Avbestillingsregler og avbestillingsskjema
Forbrukere har rett til angrerett i henhold til følgende bestemmelser, der en forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak verken kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet:
A. Avbestillingsregler
angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne kontrakten innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart oppgitt av deg som ikke er transportør tok de siste varene i besittelse.
For å utøve din tilbaketrekningsrett må du informere oss (Eruon Trade UG (haftungsbeschränkt), In der Loh 20, 40668 Meerbusch, Tyskland, e-post: info@furniton.de) om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten ved hjelp av en utvetydig erklæring, for eksempel med brev sendt per post eller e-post.
Du kan også benytte deg av retten til å trekke tilbake via den elektroniske tilbakekallingsfunksjonen som er tilgjengelig i bunnteksten på nettsiden vår under «Opphevelse av kontrakt».
Du kan bruke vedlagte prøveanfallsskjema til dette, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om din utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt.
Konsekvenser av tilbakekall
Hvis du hever denne kontrakten, har vi betalt deg alle betalinger som vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (bortsett fra tilleggskostnadene som følger av det faktum at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen som tilbys av oss har), umiddelbart og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du kansellerer denne kontrakten. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen. Vi kan nekte tilbakebetaling før vi har mottatt varene tilbake eller til du har fremlagt bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer tidligere.
Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle fall senest fjorten dager fra den dagen du informerer oss om kanselleringen av denne kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på fjorten dager er utløpt.
Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Du er kun ansvarlig for eventuell redusert verdi av varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Utelukkelse eller for tidlig utløp av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for fremstilling av hvilke et individuelt valg eller fastsettelse fra forbrukerens side er avgjørende eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov.
B. Uttaksskjema
Hvis du ønsker å heve kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.
På
ERUON Handel UG
In der Loh 20
40668 Meerbusch
Tyskland
E-post: info@furniton.de
Jeg/vi (*) hever herved kontrakten inngått av meg/oss (*) for kjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjeneste (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt den (*) ____________ / mottatt den (*) __________________
________________________________________________________
Navn på forbruker(e)
________________________________________________________
Adresse til forbrukeren(e)
________________________________________________________
Signatur fra forbrukeren(e) (bare hvis varslet på papir)
_________________________
Daddel
(*) Stryk det som ikke er aktuelt